Ako obnoviť zmazané Yahoo! E-maily
Ak ste omylom odstránili dôležitý e-mail, Yahoo vám ponúka dve možnosti na obnovenie vášho e-mailu. Svoj e-mail môžete nájsť a obnoviť z priečinka „Odstránené položky“ alebo „Kôš“ alebo požiadať spoločnosť Yahoo o obnovenie zálohy e-mailu. Tu je postup.
Získajte odstránené e-maily Yahoo z odstránených položiek na pracovnej ploche
Keď je e-mail odstránený, Yahoo ho namiesto trvalého odstránenia presunie do priečinka „Deleted Items“. Je možné, že váš odstránený e-mail je stále dostupný v tomto priečinku, a ak áno, môžete ho obnoviť späť do doručenej pošty.
Ak to chcete urobiť, najprv na svojom zariadení spustite webový prehliadač a otvorte Yahoo Mail. Prihláste sa do svojho účtu Yahoo, ak ste tak ešte neurobili.
V e-mailovom rozhraní Yahoo kliknite na ľavom bočnom paneli na „Odstránené položky“.
Na table napravo uvidíte všetky odstránené e-maily. Tu kliknite na e-mail, ktorý chcete obnoviť.
Keď sa váš e-mail otvorí, v hornej časti e-mailu kliknite na „Obnoviť do doručenej pošty“.
A Yahoo umiestni vybraný e-mail späť do vašej doručenej pošty. Obnovenie vášho e-mailu je dokončené.
Obnovte odstránené e-maily Yahoo z koša na mobile
Na svojom mobilnom telefóne použite oficiálnu aplikáciu Yahoo Mail na prípadné obnovenie odstránených e-mailov.
Spustite proces obnovy spustením aplikácie Yahoo Mail v telefóne. V spodnej lište aplikácie klepnite na „Doručená pošta“.
V zozname priečinkov, ktorý sa otvorí, vyberte „Kôš“.
Na stránke koša vyberte odstránené e-maily, ktoré chcete obnoviť. Potom v dolnej časti klepnite na „Presunúť“.
V ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte priečinok, v ktorom chcete obnoviť odstránené e-maily.
A to je všetko. Vaše odstránené e-maily sú teraz späť vo vami zvolenom e-mailovom priečinku.
Požiadajte Yahoo o obnovenie vašich odstránených e-mailov
Ak svoj odstránený e-mail nenájdete v časti „Odstránené položky“ alebo „Kôš“, odtiaľ sa tiež odstránil. V tomto prípade nemôžete svoj e-mail obnoviť sami, ale môžete požiadať Yahoo o obnovenie zálohy e-mailu. Táto metóda funguje na počítačoch aj mobilných zariadeniach.
Vo väčšine prípadov môže Yahoo obnoviť e-maily, ktoré sa stratili za posledných 7 dní. Neexistuje žiadna záruka, že váš e-mail bude obnovený, ale môžete to aspoň vyskúšať.
Ak chcete začať, spustite svoj obľúbený webový prehliadač a prejdite na stránku na obnovenie e-mailu Yahoo. Na stránke kliknite na „Odoslať žiadosť o obnovenie“.
Ak ste tak ešte neurobili, prihláste sa do svojho e-mailového účtu Yahoo a pokračujte.
Po prihlásení Yahoo zobrazí stránku „Poslať e-mail špecialistovi“. Tu vyplňte formulár na obnovenie nasledujúcim spôsobom, aby ste potenciálne získali svoj natrvalo odstránený e-mail:
- Popíšte problém: Pomocou tejto rozbaľovacej ponuky vyberte, ako bol váš e-mail odstránený.
- Kedy ste naposledy videli chýbajúce správy: vyberte čas, kedy ste naposledy videli chýbajúcu e-mailovú správu.
- ID Yahoo: Zadajte svoju e-mailovú adresu Yahoo.
- E-mailová adresa, ku ktorej máte prístup: Zadajte sekundárnu e-mailovú adresu, na ktorej vás môže spoločnosť Yahoo kontaktovať.
Potvrďte captcha a potom kliknite na „Vytvoriť žiadosť“.
Yahoo sa pokúsi obnoviť zálohu vašich e-mailov a potenciálne vám pomôže nájsť odstránený e-mail. Medzitým môžete len čakať na potvrdzovací e-mail od Yahoo.
Ak niekedy stratíte e-mail v Gmaile, môžete tiež obnoviť stratené e-maily v Gmaile. Pozrite si nášho sprievodcu a zistite, ako na to.