Ako opraviť chybu Windows 0xc00000e5

Zhrnutie: Ak chcete opraviť chybu Windows 0xc00000e5, skontrolujte, či váš antivírus nebráni aplikáciám v otváraní. Môžete tiež spúšťať problémové aplikácie ako správca, opravovať poškodené súbory pomocou SFC a vyhľadávať chybné sektory disku pomocou Check Disk.

Chyba systému Windows 0xc00000e5 je jedným z najbežnejších kódov chýb, ktoré používatelia hlásia. Kód chyby zvyčajne obsahuje hlásenie, ako napríklad „Aplikáciu sa nepodarilo správne spustiť“, čo vám poskytne približnú predstavu o príčine, ale neponúka riešenie. Našťastie vieme pomôcť.

Čo spôsobuje chybu systému Windows 0xc00000e5?

Kód chyby 0xc00000e5 označuje problém s jednou alebo viacerými aplikáciami. Vo všeobecnosti to znamená, že sa aplikácia nemohla správne otvoriť, či už na žiadosť používateľa alebo automaticky počas spúšťania.

Chyba je zvyčajne spôsobená tým, že váš antivírusový softvér označí aplikáciu ako podozrivú, či už správne alebo nesprávne. Niekedy sa to môže vyskytnúť aj vtedy, keď aplikácia nemôže získať prístup k požadovaným systémovým súborom, pretože chýbajú alebo sú poškodené.

Bez ohľadu na príčinu môže byť táto chyba veľmi frustrujúca, najmä ak sa objaví bez varovania a bráni vám vykonať veci. Našťastie, chybu 0xc00000e5 nie je zvyčajne ťažké opraviť, ak poznáte najbežnejšie spúšťače.

Ako opraviť chybu aplikácie 0xc00000e5

Pretože neexistuje jediná príčina chyby 0xc00000e5, neexistuje jediné riešenie. Ak však budete postupovať podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie, čoskoro budete môcť znova bez problémov otvárať aplikácie.

1. Skontrolujte, či problémom nie je váš antivírus

Je známe, že Microsoft Defender aj antivírusové služby tretích strán, najmä Comodo a AVG, spôsobujú chybu systému Windows 0xc00000e5. Ak sa táto chyba vyskytne krátko po inštalácii alebo aktualizácii antivírusového softvéru, pravdepodobne ide o problém.

Spustite úplnú kontrolu vírusov, ktorá vám snáď povie, že chyba nie je spôsobená škodlivým softvérom vo vašom počítači. Ak kontrola nájde malvér, odstráňte ho alebo ho umiestnite do karantény. Keď ste si istí, že váš systém neobsahuje vírusy, skúste otvoriť aplikáciu a skontrolovať, či to nebola príčina chyby.

Ak chyba pretrváva, skúste pridať problémovú aplikáciu do zoznamu antivírusových výnimiek (známy ako vylúčenia v programe Microsoft Defender). Ak sa chyba vyskytne pri viacerých aplikáciách, pridanie všetkých do zoznamu výnimiek môže byť náročné. Pred kontrolou aplikácií môže byť jednoduchšie dočasne vypnúť antivírusový softvér.

Ak sa aplikácia alebo aplikácie teraz otvoria bez chyby, našli ste príčinu. Ak sa chcete vyhnúť tomu, aby sa v budúcnosti znova objavila chyba 0xc00000e5, zvážte zmenu antivírusového softvéru.

2. Spustite aplikáciu ako správca

Za predpokladu, že váš antivírus nebol príčinou chyby, ďalším najpravdepodobnejším kandidátom je aplikácia, ktorá nemôže získať prístup k požadovaným systémovým súborom. Môže to byť preto, že aplikácia nemá požadované oprávnenia.

Môžete to vyskúšať spustením aplikácie ako správca. Môžete to urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na súbor EXE aplikácie a výberom položky „Spustiť ako správca“ z kontextovej ponuky. Kliknite na „Áno“ v potvrdzovacom okne UAC.

Ak sa tým problém vyrieši, ale nechcete tento proces opakovať pri každom otvorení aplikácie, môžete ju nastaviť tak, aby sa vždy spúšťala ako správca. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na súbor EXE aplikácie a vyberte položku Vlastnosti > Kompatibilita. Začiarknite políčko vedľa „Spustiť tento program ako správca“ a potom kliknite na „Použiť“.

3. Spustite SFC a ChkDsk z príkazového riadka

Ak chcete vylúčiť chýbajúce, poškodené alebo nedostupné systémové súbory ako príčinu chyby, spustite kontrolu systémových súborov (SFC) a kontrolu disku (ChkDsk) z príkazového riadka.

Otvorte príkazový riadok zadaním „cmd“ do vyhľadávania systému Windows. Kliknite pravým tlačidlom myši na výsledok vyhľadávania a vyberte možnosť Spustiť ako správca.

Do príkazového riadka zadajte „SFC/scannow“ a stlačte „Enter“. Po dokončení skenovania SFC sa zobrazí správa, ktorá vám povie, či boli nájdené a opravené poškodené súbory. Ak sa nič nenašlo alebo poškodené súbory nebolo možné opraviť, zobrazí sa správa zodpovedajúca každému výsledku.

Kontrola disku môže byť stále užitočná, aj keď sa v SFC našli a opravili poškodené súbory. Kým ste stále v príkazovom riadku, napíšte „chkdsk /r c:“ a stlačením klávesu „Enter“ spustite kontrolu disku. Rôzne jednotky môžete skenovať nahradením písmena „c:“ príslušným písmenom jednotky.

Kontrola ChkDsk môže chvíľu trvať, ale nechajte ju bežať bez prerušenia. Po dokončení skenovania SFC aj ChkDsk otestujte aplikáciu, aby ste zistili, či bola chyba opravená.

4. Nainštalujte aktualizácie systému Windows

Keď dosiahnete tento krok, chyba aplikácie 0xc00000e5 by mala byť opravená. Ak však budete mať systém Windows aktualizovaný a že použijete všetky najnovšie opravy zabezpečenia, môže vám to pomôcť vyhnúť sa podobným chybám v budúcnosti.

Ďalšie bežné chybové kódy systému Windows

Napriek tomu, že je frustrujúce stretnúť sa s chybovými kódmi systému Windows, sú užitočným diagnostickým nástrojom. Zvyčajne sú dosť špecifické, čo uľahčuje hľadanie spôsobov, ako problém vyriešiť. Tu sú niektoré ďalšie bežné chybové kódy systému Windows.

• 0xc000007b – Zvyčajne je to dôsledok poškodených súborov aplikácie alebo konfliktu medzi 64-bitovým systémovým softvérom a 32-bitovými aplikáciami.
• 0x80070005 – Chyba aktualizácie, ktorá sa často vyskytuje, keď sa vyskytol problém s aktiváciou systému Windows.
• 0x8007045d – Ak má systém Windows problémy s hľadaním alebo čítaním súborov, na obrazovke sa pravdepodobne zobrazí táto chyba.
• 0x80070057 – Toto je ďalšia bežne sa vyskytujúca chyba aktualizácie, ktorá zvyčajne súvisí so zlyhaním automatických aktualizácií.