Ako opraviť chybu Cloudflare 1020: Prístup odmietnutý

Zhrnutie: Ak sa vám zobrazuje správa Error 1020 Access Denied, znamená to, že brána firewall webových stránok považuje vašu IP adresu za hrozbu. Môžete skúsiť pristupovať na webovú stránku z iného prehliadača, upraviť nastavenia prehliadača, reštartovať smerovač alebo prepnúť sieť VPN a opraviť chybu 1020.

Pri pokuse o prístup na webovú stránku môže byť frustrujúce, keď sa na obrazovke objaví „Chyba 1020: Prístup odmietnutý“. Našťastie zvyčajne existuje jednoduchý spôsob, ako túto chybu opraviť a dostať sa na tieto blokované webové stránky a stránky.

Čo spôsobuje kód chyby Cloudflare 1020?

Cloudflare je služba, ktorá vlastníkom webových stránok ponúka doručovanie obsahu a funkcie zabezpečenia. Súčasťou týchto bezpečnostných funkcií je systém blokovania prístupu na webové stránky z adries IP, ktoré považuje za potenciálne nebezpečné, škodlivé alebo spamové.

1020 Access Denied je chyba, ktorá sa bežne objavuje, keď Cloudflare zaznamená hrozbu spojenú s vašou IP adresou alebo keď bolo porušené pravidlo brány firewall. Môže to byť spôsobené tým, že vaša IP adresa je súčasťou rozsahu adries, ktoré boli označené ako hrozba. Príčinou môže byť aj nesprávne nastavenie prehliadača.

Chybu 1020 zažijete iba na webovej stránke chránenej Cloudflare. A keďže Cloudflare je súčasťou backendového systému webovej stránky, návštevník webovej stránky ako vy ju nemôže zakázať alebo nakonfigurovať.

Existuje však niekoľko opráv, ktoré môžete vyskúšať, ak sa vám pri prehliadaní online zobrazí toto chybové hlásenie blokujúce vašu cestu.

Skontrolujte ďalšie stránky na webovej lokalite

Chybové hlásenie sa vám môže zobrazovať, pretože sa pokúšate dostať na stránku, ktorú vlastník alebo správca webovej lokality zámerne zablokoval.

Prejdite na iné stránky na tej istej webovej lokalite a zistite, či chyba pretrváva. Ak tieto ďalšie stránky alebo oblasti na rovnakej doméne fungujú podľa očakávania, poukazuje to na problém s konfiguráciou Cloudflare.

Ak sa zobrazí rovnaká chyba bez ohľadu na to, kde sa na webovej lokalite nachádzate, problém môže byť vo vašom prehliadači alebo adrese IP.

Reštartujte prehliadač

Je možné, ale nepravdepodobné, že zatvorením a reštartovaním prehliadača sa problém vyrieši. Je pravdepodobnejšie, že to bude fungovať, ak máte prehliadač otvorený a spustený dlhší čas, ale skúste to, či sa niečo nezmení.

Prepnúť na iný prehliadač

Kód chyby 1020 môže byť niekedy spôsobený poškodenými alebo nezhodnými súbormi cookie webových stránok. Jednoduchý spôsob, ako to skontrolovať, je prejsť na iný internetový prehliadač a potom sa pokúsiť o prístup na webovú stránku. Ak používate napríklad Chrome, vyskúšajte Firefox alebo Safari (iba na zariadeniach Apple). Ak už niektorý z týchto prehliadačov používate, skúste nainštalovať Chrome alebo Edge.

Ak sa chybové hlásenie už nezobrazuje, znamená to, že problém je vo vašom hlavnom prehliadači a nie vo vašej IP adrese alebo rozsahu IP. A to znamená, že máte niekoľko možných spôsobov, ako chybu sami opraviť.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Časom sa môže vyrovnávacia pamäť prehliadača zaplniť zastaranými súbormi, odkazmi na obrázky, skriptami a podobne. Tie môžu niekedy viesť k tomu, že Cloudflare identifikuje vaše pripojenie ako nedôveryhodné. Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača by preto mohlo opraviť chybu 1020.

Presný spôsob vymazania vyrovnávacej pamäte sa líši v závislosti od prehliadača. Ak sa chcete dozvedieť viac, pozrite si našich sprievodcov, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v prehliadačoch Chrome, Edge, Firefox a Safari.

Uistite sa, že súbory cookie sú povolené/povolené

Ako sme už uviedli, súbory cookie sú užitočné nielen na zaznamenávanie návštev webových stránok. Sú tiež nevyhnutné pre služby, ako je Cloudflare, aby umožnili prístup na stránku alebo stránku. Ak ste teda vo svojom prehliadači zakázali alebo zakázali súbory cookie, skúste ich znova povoliť, aby ste opravili chybu 1020.

Ak si nie ste istí, ako to urobiť, tu je návod, ako povoliť súbory cookie v prehliadači Google Chrome alebo Firefox. Proces je do značnej miery podobný Chrome pre všetky ostatné moderné prehliadače.

Oplatí sa tiež skontrolovať, či webová stránka, ktorú sa pokúšate navštíviť, nebola pridaná do zoznamu blokovaných v prehliadači, ktorý jej bráni v ukladaní a čítaní súborov cookie. Každý takýto zoznam nájdete v sekcii Cookies v nastaveniach vášho prehliadača.

Zakázať niektoré alebo všetky rozšírenia prehliadača

Rozšírenia, ktoré ste pridali do svojho prehliadača, môžu príležitostne zasahovať do spôsobu spracovania súborov cookie alebo dokonca spôsobiť, že váš prehliadač sa pre Cloudflare javí ako nedôveryhodný.

Ak webová lokalita predtým fungovala bez problémov, dočasne zakážte všetky nové rozšírenia, ktoré ste pridali alebo aktivovali. Ak ste blokovanú webovú stránku ešte nikdy nenavštívili, skúste zakázať všetky rozšírenia prehliadača. Reštartujte prehliadač a pokúste sa získať prístup na stránku.

Reštartujte smerovač

Reštartovanie smerovača nemusí byť niečo, čo robíte veľmi často, ale často môže vyriešiť jednoduché chyby siete. Rovnako ako váš prehliadač, váš smerovač používa vyrovnávaciu pamäť na zrýchlenie internetového pripojenia. Niekedy sa môžu údaje vo vyrovnávacej pamäti smerovača poškodiť alebo rozbiť. Reštartovaním smerovača sa vymaže vyrovnávacia pamäť a problém môže vyriešiť.

Smerovač môžete často reštartovať prostredníctvom sprievodnej aplikácie. Ak túto možnosť nemáte, vypnite smerovač v zásuvke. Pred opätovným zapnutím počkajte približne 30 sekúnd. Keď sa reštartuje a váš počítač je pripojený, skúste prejsť na blokovanú webovú stránku.

Zakážte alebo povoľte svoju sieť VPN

Ak prehliadate sieť VPN, IP adresa, ktorú vám pridelila, môže byť zablokovaná službou Cloudflare. Ak to chcete otestovať, zmeňte nastavenia VPN tak, aby sa používala náhodná adresa IP, alebo dočasne vypnite softvér VPN.

Ak nepoužívate sieť VPN, skúste si ju nainštalovať, aby ste zistili, či sa zmenou adresy IP nedostanete cez chybu Cloudflare 1020. Dokonca aj prémiový softvér VPN často umožní obmedzené množstvo prehliadania zadarmo. Ale ak nie, môžete vyskúšať našu odporúčanú bezplatnú službu VPN.

Ak všetko ostatné zlyhá, kontaktujte správcu webu

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv problém nevyriešila, skúste kontaktovať správcu webovej lokality. Vytvorte snímku obrazovky s chybou 1020, skopírujte podrobnosti o chybe alebo si všimnite aspoň kód „Ray ID“. Pomôže to vlastníkovi nájsť váš konkrétny pokus o prístup a dúfajme, že problém vyriešite rýchlejšie.

Vlastník webovej stránky môže skontrolovať protokol bezpečnostných udalostí v nastaveniach Cloudflare. Ak bola IP adresa zablokovaná omylom, môžu obnoviť prístupové práva alebo zmeniť nastavenia brány firewall.