Google tlačí na spoločnosť Apple, aby opravila textové správy Android-iPhone (ale je to komplikované)


iMessage je jedným z najsilnejších predajných bodov pre iPhone, ale vracia sa k používaniu bežných SMS, keď niekto v konverzácii nemá zariadenie Apple. Google chce, aby Apple problém vyriešil, no nie je to také jednoduché.

Získajte správu

Google sa pustil do marketingovej kampane s názvom #GetTheMessage, ktorej cieľom je prinútiť spoločnosť Apple, aby podporovala službu Rich Communication Service (skrátene RCS) na telefónoch iPhone. RCS je novší štandard pre textové správy, ktorý podporuje väčšie súborové prílohy, reakcie, rôzne úrovne šifrovania, indikátory čítania a ďalšie funkcie bežné v moderných službách posielania správ. Zariadenia so systémom Android môžu používať RCS prostredníctvom aplikácie Android Messages, ktorá je predvolenou aplikáciou na odosielanie textových správ na väčšine telefónov s Androidom.

Teoreticky, ak by Apple integroval podporu RCS na iPhone, konverzácie medzi ľuďmi s iPhone a ľuďmi so zariadeniami Android by mali mnohé rovnaké výhody ako exkluzívna Apple služba iMessage. Už žiadne zdieľanie fotiek v nízkom rozlíšení medzi iPhonom a Androidom, ani opakované upozornenia, že sa niekomu páčila správa, či iné bežné problémy s používaním starých SMS.

Google už pri propagácii kampane nadviazal partnerstvo s niektorými celebritami a influencermi vrátane Madelaine Petsch, Vanessy Hudgens a ATTN a ďalšie reklamy sú pravdepodobne na ceste. Je teda naozaj chyba spoločnosti Apple, že odosielanie textových správ so zariadeniami Android je ťažké?

Rýchle osvieženie na RCS

Rich Communication Services nie je nová technológia, pretože prvá verzia bola vydaná v roku 2008 – v tom istom roku bol vydaný iPhone 3G a niekoľko rokov predtým, ako vôbec existovala iMessage. Bola to inovácia cez SMS, ale nebola kompatibilná v rôznych sieťach alebo zariadeniach. To sa začalo meniť až predstavením univerzálneho profilu RCS v novembri 2016, ktorý umožnil technicky konverzácie RCS v rôznych mobilných sieťach.

Prvá funkčná verzia RCS Universal Profile prišla v roku 2016, ale fungovala iba s vlastnou aplikáciou Google Android Messages (spoločnosti ako Samsung a LG mali v tom čase na svojich telefónoch vlastné aplikácie na odosielanie textových správ) a iba medzi zákazníkmi Sprint. Rogers v Kanade sa pripojil k strane neskôr v tom istom roku a nasledovali ďalšie medzinárodné siete, ale prijatie so sieťami v Spojených štátoch zostalo pomalé. T-Mobile to nepodporoval až do mája 2020 a AT&T nasledovalo v júni 2021. Verizon začal tento rok predinštalovať Android Messages na všetkých svojich zariadeniach.

V hre je veľa, veľa, veľa ďalších faktorov. Väčšina sveta používa služby ako WhatsApp a WeChat pre mobilné správy namiesto iMessage alebo SMS, takže tento konkrétny problém je väčšinou irelevantný pre milióny (alebo dokonca miliardy) ľudí. RCS tiež nie je tak otvorená platforma, ako by vás mohol naviesť Google – nefunguje s aplikáciami tretích strán na odosielanie správ v systéme Android a bez ohľadu na to, v akej mobilnej sieti sa nachádzate, vaše správy zvyčajne prechádzajú cez Jibe spoločnosti Google. serverov.

Po niekoľkých rokoch boja s mobilnými sieťami sú Android Messages predvolenou aplikáciou na odosielanie správ na väčšine telefónov s Androidom, čo zase umožňuje telefónom používať správy RCS. Ďalšou výzvou pre Google je spolupráca s Apple na podpore RCS.

Bitka s Apple

Takže Apple blokuje prácu RCS na telefónoch iPhone? Z technického hľadiska spoločnosti Apple nič nebráni v integrácii RCS do svojej infraštruktúry iMessage. Apple by tiež mohol tento problém obísť a vytvoriť aplikáciu iMessage pre telefóny s Androidom, čo by obom platformám poskytlo rovnaký zážitok z textových správ.

Apple má však veľa podnetov, aby to neurobil. iMessage je dôvod, prečo si veľa ľudí kupuje iPhone cez zariadenie Android, podobne ako BlackBerry Messenger (BBM) bol silným predajným miestom pre telefóny BlackBerry v roku 2000. Funkcie iMessage fungujú v skupinových konverzáciách iba vtedy, ak má každá osoba iPhone, čo podnecuje majiteľov iPhone, aby zabránili ľuďom so systémom Android z chatovania alebo si robili žarty o „zelených bublinách“ (SMS správy sa na iPhone zobrazujú ako zelené namiesto modrej).

Marketingová kampaň odzrkadľuje ďalšie spory medzi veľkými spoločnosťami, ktoré sme videli v posledných rokoch. Televízni poskytovatelia a siete často bojujú o distribučné práva, čo zvyčajne znamená, že každá spoločnosť sa verejne sťažuje na tú druhú a vyzýva zákazníkov, aby tlačili na druhú stranu, aby podpísala výhodnejšiu dohodu. Epic Games propagovali kampaň #FreeFortnite v roku 2020, po odstránení Fortnite z Apple App Store a Google Play Store, s cieľom označiť Epic za vedenie vojny proti nespravodlivým pravidlám obchodu s aplikáciami. Spoločnosť dokonca vytvorila zosmiešňovanú verziu slávnej reklamy Apple „Nineteen Eighty-Four“ Super Bowl, pričom Apple označila za darebáka typu Big Brother.

Pre každého, s výnimkou manažérov a akcionárov spoločnosti Apple, by bolo skvelé, keby textové správy boli menšou bolesťou medzi telefónmi iPhone a Android. RCS však nie je také skvelé riešenie – podpora end-to-end šifrovania je obmedzená a správy môžu prechádzať cez servery vlastnené ľubovoľným počtom spoločností a mobilných sietí. Zariadenia so systémom Android môžu tiež používať RCS iba s aplikáciou Android Messages, takže v skutočnom svete sa to príliš nelíši od toho, kto je prilepený na WhatsApp alebo Facebook Messenger.

Verizon, Google alebo dokonca Apple nemajú dôvod poznať obsah vašich konverzácií – mali by sme presadzovať budúcnosť plne šifrovaných správ. Ak chcete skvelý zážitok zo zasielania správ na všetkých zariadeniach vašich priateľov a rodiny, najlepšie je presvedčiť všetkých, aby používali Signal, Telegram alebo inú službu, ktorá vôbec nezahŕňa iMessage alebo SMS.