Oprava: Prečo nefunguje iba jeden AirPod?

AirPods sú drahé, ale pohodlné bezdrôtové slúchadlá, ktoré sa najlepšie spárujú s iPhone, iPad alebo Mac. Niekedy sa nesprávajú celkom tak, ako očakávate, napríklad keď sa jeden AirPod úplne odmietne pripojiť. Tu je niekoľko opráv, ktoré môžete vyskúšať, keď narazíte na tento problém.

Uistite sa, že je AirPod nabitý

Môže to znieť ako samozrejmosť, ale prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či je daný AirPod nabitý. Ak to chcete urobiť, vložte ho do nabíjacieho puzdra. Ak sa kontrolka na puzdre rozsvieti na zeleno, AirPod je plne nabitý. Ak sa svetlo na puzdre zmení na žlté, AirPod sa nabíja.

Všimli sme si, že jeden AirPod sa niekedy úplne vybije, zatiaľ čo druhý je dostatočne nabitý. Prečo sa to deje? Ak sú senzory na AirPod špinavé, nemusia už cítiť, keď si ich vložíte do uší. AirPod, ktorý si myslí, že ho máte stále v ušiach, je AirPod, ktorý je stále zapnutý.

Uistite sa, že je nabité aj puzdro

Ak LED na nabíjacom puzdre AirPods vôbec nič nerobí, je veľká šanca, že nabíjacie puzdro potrebuje nabitie. Skúste ho zapojiť do konektora Lightning alebo použiť bezdrôtovú nabíjaciu podložku za predpokladu, že váš model AirPods podporuje bezdrôtové nabíjanie.

Aj keď by sa obe slúchadlá AirPods mali nabíjať rovnakou rýchlosťou, nie je to vždy tak. Ak naraz používate len jeden AirPod, môžete vybiť zostávajúce nabitie v puzdre, kým budete nabíjať len jeden AirPod.

Vyčistite kontakty a nabíjacie puzdro

Na každom AirPode nie je žiadna LED, ktorá by indikovala jeho aktuálny stav, takže nie je jasné, či sa slúchadlo nabíja alebo nie. Ak je puzdro nabité (alebo sa nabíja) a chvíľu ste bez šťastia čakali, mali by ste sa uistiť, že neexistujú žiadne prekážky, ktoré by mohli brániť správnemu nabíjaniu AirPodu.

Otvorte puzdro a pozrite sa na nabíjaciu šachtu, do ktorej je zasunutý postihnutý AirPod. Prach, vlákna a iné nečistoty môžu uviaznuť a zakryť kontakty potrebné na nabíjanie. Zabráni to nabíjaniu vášho AirPodu, takže ho dôkladne vyčistite.

Mali by ste tiež skontrolovať samotný AirPod. Skontrolujte, či na samotnej špičke AirPodu, ktorá sa opiera o nabíjacie kontakty, nie je niečo, čo by mohlo spôsobiť problém. Strieborný kovový okraj by mal byť lesklý a čistý.

AirPods môžete čistiť mäkkou handričkou, vatovými tampónmi, Blu-Tack, izopropylalkoholom a mäkkou kefkou. Nabíjací port na spodnej strane jednotky môžete vyčistiť aj špáradlom a jemným dotykom.

Skontrolujte, či sa obe slúchadlá AirPods zobrazujú v nastaveniach Bluetooth

Ak doteraz nič nepomohlo, vyberte svoje AirPods z puzdra a vložte si ich do uší. Teraz pomocou ovládacieho centra na svojom iPhone (alebo iPade) skontrolujte, či sa zobrazujú obe slúchadlá AirPods. Môžete to urobiť potiahnutím prstom nadol z pravého horného rohu obrazovky a klepnutím na pole „Now Playing“ a následne na symbol AirPlay. Pozrite sa na aktuálne pripojené zariadenia.

Ak sa detegujú obe slúchadlá AirPods, vaše zariadenie ich označí ako „Tim’s AirPods Pro“ (alebo ako ste ich nazvali) s percentom batérie:

Ak sa zistí iba jeden, uvidíte písmeno „L“ alebo „R“, ktoré spolu s percentom batérie označuje, ktoré z nich:

Tieto informácie môžu pomôcť izolovať problém. Zobrazujú sa obe slúchadlá AirPods, ale počujete zvuk iba z jedného z nich? To môže naznačovať problém so samotným reproduktorom. Ak sa objaví iba jeden, AirPod môže mať iné problémy alebo ho jednoducho treba znova spárovať s vaším zariadením.

Ak sa zistia oboje, môžete skúsiť „vynútiť“ aktualizáciu firmvéru, aby ste zistili, či sa tým veci vyriešia. Neexistuje žiadny spôsob, ako to urobiť priamo pomocou iOS alebo iPadOS. Namiesto toho budete musieť vložiť obe slúchadlá AirPods do puzdra, pripojiť napájací kábel a potom ich umiestniť vedľa vášho iPhone alebo iPad. Aktualizácie firmvéru prebiehajú bezdrôtovo a automaticky, keď sú dostupné.

Zvážte pripojenie zariadenia, kým sa to deje, a uistite sa, že je tiež aktualizované na najnovšiu verziu softvéru Apple.

Znova spárujte svoje AirPods

Tiež sa oplatí pokúsiť sa znova spárovať vaše AirPods s vaším iPhone alebo iPad (alebo akýmkoľvek zariadením, ktoré práve používate). Predtým, ako to urobíte, budete ich musieť odstrániť z vybraného zariadenia. Na iPhone alebo iPade prejdite na Nastavenia > Bluetooth a klepnite na „i“ vedľa AirPodov, ktoré chcete odstrániť.

Prejdite nadol na spodnú časť obrazovky a klepnite na „Zabudnúť toto zariadenie“ a potom potvrďte svoje rozhodnutie. Ak to chcete urobiť, nemusíte mať slúchadlá AirPods nasadené ani v blízkosti.

Teraz si vezmite slúchadlá AirPods a vložte obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra. Zapnite Bluetooth na svojom zariadení v časti Nastavenia > Bluetooth alebo pomocou ovládacieho centra, potom ho priblížte k vášmu iPhone alebo iPadu a otvorte ho. Slúchadlá AirPods by sa mali objaviť s pokynmi na párovanie.

Ak používate iné zariadenie (napríklad smartfón s Androidom alebo Nintendo Switch), budete musieť nájsť malé okrúhle tlačidlo na zadnej strane puzdra a potom ho stlačiť a podržať, kým nezačne blikať svetlo na slúchadlách AirPods.

Odtiaľ prejdite do nastavení Bluetooth a klepnutím na AirPods v zozname dostupných zariadení ich spárujte. Blikajúce svetlo indikuje, že sú v režime párovania, takže ak nevidíte blikajúce svetlo, budete musieť zopakovať tieto kroky. Niekedy na vyriešenie problému stačí zabudnúť a znova pripojiť slúchadlá AirPods.

Stále máte problémy? Hľadajte poškodenie

Starostlivo skontrolujte slúchadlá AirPods a nabíjacie puzdro, či nevykazujú známky poškodenia. Väčšinou hľadáte praskliny vo vonkajšom plaste, čo by mohlo naznačovať poškodenie, ktoré môže spôsobiť, že vaše slúchadlá prestanú fungovať (alebo sa budú nabíjať, ak je puzdro poškodené).

Poškodenie neznamená hneď, že je pre vaše AirPods koniec hry (sami sme AirPody rozbili a naše pokračovali, kým sa nevybila batéria), ale ak už máte problémy, fyzické poškodenie môže pomôcť vysvetliť problém. Prasklina prepustí viac vlhkosti a môže signalizovať, že náraz ovplyvnil viac ako tvrdý plastový obal.

Ak máte pre svoje slúchadlá AirPods pravidlá AppleCare+, máte krytie pre dva prípady náhodného poškodenia v priebehu 12 mesiacov, aj keď za opravy budete musieť zaplatiť servisný poplatok 29 USD.

Skontrolujte stav záruky

Ak ste svoje AirPods spárovali so zariadením iPhone alebo iPad, stav záruky môžete skontrolovať v časti Nastavenia > Bluetooth klepnutím na tlačidlo „i“ vedľa slúchadiel AirPod. Na to nemusíte nevyhnutne mať zapnuté alebo pripojené slúchadlá AirPod.

Stav záruky AirPods si môžete skontrolovať aj na webovej stránke podpory Apple. Budete na to potrebovať svoje pôvodné sériové číslo, ktoré nájdete buď pod krytom nabíjacieho puzdra, vytlačené na samotnom AirPode, alebo na originálnom balení (ak ho ešte máte), podľa pokynov spoločnosti Apple.

Vaše slúchadlá AirPods môžu mať nárok na výmenu

Aj keď ste mimo záručnej doby, určité modely slúchadiel AirPods trápia niektoré známe problémy. Ak máte pár slúchadiel AirPods Pro, ktoré boli vyrobené pred októbrom 2020, existuje šanca, že budú zahrnuté do stiahnutia. Vezmite svoje AirPods do obchodu Apple Store, kde si to overíte.

Ak máte podozrenie, že je na vine batéria, existujú tretie strany, ktoré vám batériu AirPods za poplatok vymenia. Ak sa tak nestane, môžete vymeniť jednotlivé chybné slúchadlá AirPods a nabíjacie puzdrá od 69 USD za základné AirPods alebo 89 USD za AirPods Pro.