Ako zrušiť platbu PayPal

Zhrnutie: Ak vaša odoslaná platba stále nie je nárokovaná, môžete ju zrušiť výberom položky „Aktivita“ vo svojom účte PayPal, výberom platby, ktorú chcete zrušiť, a výberom možnosti „Zrušiť“ a následne „Zrušiť platbu“. Ak tam možnosť zrušenia nie je, znamená to, že vaše platby už boli nárokované.

Chcete získať späť peniaze, ktoré ste niekomu poslali cez PayPal? V niektorých prípadoch môžete zrušiť svoju platbu a získať svoje prostriedky späť. Tu je to, čo môžete urobiť, keď ste odoslali platbu a chceli by ste ju vrátiť späť na PayPal.

Môžete zrušiť platbu PayPal?

Či už si myslíte, že ste boli podvedení alebo ste len omylom poslali platbu, PayPal vám umožní platbu zrušiť iba v prípade, že si túto platbu príjemca nenárokoval. V tomto prípade môžete jednoducho kliknúť na tlačidlo na webovej stránke PayPal a vaše peniaze sa pripíšu späť na váš účet.

Bohužiaľ, väčšina platieb PayPal je okamžitá, čo znamená, že sú nárokované rýchlo. To znamená, že nemáte veľa príležitostí na zvrátenie transakcie. V takom prípade však môžete urobiť niekoľko vecí, ako vysvetľujeme nižšie.

Ak ste však omylom poslali peniaze na e-mailovú adresu, ktorá nemá účet PayPal, alebo ak e-mailová adresa priradená k účtu PayPal nie je potvrdená, môžete si byť istí, že PayPal peniaze automaticky pripíše späť na váš účet.

Zastavte nevyžiadanú platbu na PayPal

Ak chcete skontrolovať, či platba nie je nárokovaná, a zrušiť ju, postupujte podľa týchto krokov.

Spustite na svojom počítači preferovaný webový prehliadač a otvorte PayPal. Prihláste sa do svojho účtu na stránke.

Keď sa otvorí hlavná obrazovka PayPal, na paneli s ponukami v hornej časti vyberte „Aktivita“.

Nájdite platbu, ktorú chcete zrušiť, a vedľa nej kliknite na možnosť „Zrušiť“. Na nasledujúcej stránke vyberte možnosť „Zrušiť platbu“.

Ak sa vám podarilo platbu zrušiť, môžete očakávať, že peniaze budú vrátené na váš účet. A máte všetko pripravené.

V prípade, že nenájdete možnosť „Zrušiť“, vaša platba bola nárokovaná, čo znamená, že ju nemôžete zrušiť. Zatiaľ však nemáte smolu.

Skúste zrušiť nárokovanú platbu na PayPal

Ak je vaša platba nárokovaná a nemôžete ju zrušiť pomocou vyššie uvedeného spôsobu, všetka nádej ešte nie je stratená. Existuje niekoľko spôsobov, ako sa môžete pokúsiť získať svoje peniaze späť.

Jedným zo spôsobov je požiadať príjemcu (slušne), či vám môže vrátiť platbu. Na túto konverzáciu môžete použiť svoje obvyklé aplikácie na odosielanie správ alebo e-maily. Príjemca môže vrátiť platbu prístupom k svojmu účtu PayPal, výberom svojej platby a výberom možnosti vrátenia peňazí. PayPal potom pošle peniaze späť na váš účet.

V prípade, že príjemca odmietne vrátiť platbu a vy si myslíte, že ste boli podvedení, vzneste spor so spoločnosťou PayPal v súvislosti s touto transakciou. PayPal posúdi váš spor a podnikne príslušné kroky.

Ak chcete vzniesť námietky, prejdite do Centra riešenia problémov PayPal a kliknite na „Nahlásiť problém“.

Vyberte transakciu, s ktorou potrebujete pomôcť, a zvoľte „Pokračovať“.

Podľa pokynov na obrazovke odošlite správu a počkajte, kým sa vám PayPal ozve.

Ako dlho bude trvať, kým sa mi vrátia peniaze?

Ako dlho trvá, kým vám PayPal vráti peniaze, závisí od vášho prípadu. Tím zákazníckej podpory PayPal by vás mal zvyčajne kontaktovať do 2 až 3 dní. Potom, keď zadáte dôkaz o tom, prečo chcete zrušiť platbu, môžete očakávať, že sa vám o pár dní ozve spoločnosť PayPal. Pravidelne kontrolujte svoj zostatok, aby ste zistili, kedy sa platba vráti na váš účet.

Čo ak je moja transakcia PayPal opakovanou platbou?

Ak je vaša platba opakovaná, PayPal ponúka jednoduchý spôsob zrušenia platieb za predplatné. Môžete to urobiť tak, že vstúpite do svojho účtu PayPal, nájdete a vyberiete svoju opakujúcu sa platbu, vyberiete možnosť „Zrušiť“ a budete postupovať podľa pokynov.

Keď to urobíte, PayPal už nebude sťahovať peniaze za vybraté predplatné z vášho účtu.

A takto sa vysporiadate s platbami, ktoré chcete vrátiť na svoj účet na PayPal. Bezpečné transakcie!