Face ID nefunguje? 3 veci, ktoré môžete vyskúšať

Nefunguje Face ID tak dobre ako kedysi? Aj keď sa rozpoznávanie tváre od spoločnosti Apple prispôsobuje zmenám vášho vzhľadu (napríklad nanášanie make-upu alebo pestovanie brady), technológia nie je dokonalá. Ak funkcia nefunguje správne, skúste tieto opravy.

Vyčistite prednú kameru

Displej vášho iPhone priťahuje mastnotu a špinu a predná kamera sa môže ľahko zakryť. To platí najmä po telefonáte, kedy pritlačíte telefón na stranu hlavy a prenesiete pot alebo opaľovací krém.

Pole kamier v hornej časti displeja vášho iPhone nezahŕňa len fotoaparát, ale aj rad senzorov. Tieto snímajú hĺbku, blízkosť, okolité svetlo, infračervené žiarenie a obraz zo štandardnej kamery a váš iPhone ich používa na to, aby zistil, či má alebo nemá odomknúť svoje zariadenie. Najlepším spôsobom, ako zachovať funkciu Face ID podľa očakávania, je zabezpečiť, aby „zárez“ zostal čistý.

Je to tiež najlepší spôsob, ako zachytiť ostré selfie, ktoré sú bez pruhov a bohaté na kontrast.

Znova naskenujte svoj vzhľad

Ak Face ID funguje len nejaký čas, možno by ste mali zvážiť opätovné naskenovanie svojho vzhľadu. Face ID je určené na prispôsobenie sa jemným zmenám vášho vzhľadu, no niekedy môžete podstúpiť radikálnejšiu zmenu, ako je oholenie plnovej brady alebo úprava vlasov.

Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia > ID tváre a prístupový kód a overte sa pomocou prístupového kódu vášho iPhone. Môžete použiť tlačidlo „Nastaviť alternatívny vzhľad“ na pridanie ďalšieho skenovania do vášho iPhone (užitočné, ak často používate rovnaký vzhľad) alebo ťuknutím na „Obnoviť Face ID“ odstráňte všetky údaje Face ID a začnite znova.

Po dokončení budete musieť klepnúť na „Nastaviť ID tváre“ a podľa pokynov na obrazovke znova naskenovať svoj vzhľad.

Otestujte, či vaša predná kamera nie je chybná

Ak bodový projektor na prednej strane vášho iPhone nefunguje správne, Face ID nebude fungovať. Poškodenie môže byť spôsobené jednoduchým pádom telefónu na tvrdý povrch, pretože silné nárazy často postačujú na poškodenie alebo uvoľnenie komponentov vo vnútri šasi.

Jedným rýchlym spôsobom, ako to otestovať, je otvoriť aplikáciu Fotoaparát, vybrať režim Portrét a prepnúť na prednú kameru. Ak zvyčajný efekt režimu Portrét s rozmazaním pozadia nefunguje, môže to naznačovať, že váš bodový projektor je chybný. Majte na pamäti, že to v žiadnom prípade nie je vyčerpávajúci test.

Svoj iPhone môžete vziať do obchodu Apple Store na posúdenie, aj keď je mimo záručnej doby alebo nemáte ochranu Apple Care+ proti náhodnému poškodeniu. Apple skontroluje váš iPhone a vykoná diagnostiku v snahe izolovať problém. Môžu vám ponúknuť bezplatnú opravu, ale aj keď oprava nie je bezplatná, budete musieť vopred schváliť akúkoľvek prácu (takže neexistuje riziko účtovania, ak by ste radšej išli inam).

Ak Face ID nefunguje dobre a vlastníte hodinky Apple Watch, môžete svoj iPhone odomknúť pomocou Apple Watch. Funguje to dobre v prípadoch, keď môže Face ID inak zlyhať, napríklad keď nosíte tvárovú masku alebo iný kryt.

Mac môžete odomknúť aj pomocou Apple Watch!